Le Département de la Haute-Savoie, en charge de l’aide aux personnes âgées, propose déjà la téléalarme, service d’aide au soutien à domicile fiable et rapide, à 8 000 abonnés, sur tout le territoire.
Qu’est-ce que la Téléalarme ?
La Téléalarme est un système de sécurité destiné aux personnes âgées, handicapées ou malades à domicile, leur permettant de solliciter 7j/7 et 24h/24, une aide adaptée à la situation.
En cas de malaise, chute, visite importune..., il suffit de presser le bouton du déclencheur (médaillon ou bracelet) pour être mis en relation avec un écoutant spécialement formé. Celui-ci identifie la provenance de l’appel et envoie l’intervenant le plus proche : famille, voisins référencés. Si besoin, il sollicite le SAMU, les sapeurs-pompiers ou la gendarmerie.
Une organisation efficace
Le dispositif Téléalarme repose sur un réseau de professionnels étroitement associés.
Sapeurs-pompiers, SAMU, ambulances privées, service Téléalarme du Département travaillent ensemble au sein d’un centre d’appel commun, pour une efficacité et une réactivité optimales.
- Les services territoriaux de l’Autonomie (établissement du dossier, évaluation des besoins, constitution du réseau d’intervenants)
- Le service Téléalarme (installation à domicile, gestion des appels, évaluation de l’urgence, écoute sociale)
- Les services de secours (sapeurs-pompiers, assistance, organisation des secours, intervention en cas d’absence des intervenants)
- Le SAMU (diagnostic, conseils médicaux, premiers soins)
- Le réseau d’intervenants de l’utilisateur (intervention d’un proche pour lever le doute)
Un tarif accessible
Abonnement de 20 €/mois (pas de frais de mise en service). Prise en charge possible au titre de l’APA*, de la PCH**, par les mutuelles, les CCAS/CIAS*** ou les caisses de retraite. Application du tiers payant avec la CARSAT.
* Allocation personnalisée d’autonomie
** Prestation de compensation du handicap
*** Centres communaux/intercommunaux d’action sociale
En pratique
Les demandes d’abonnement à la téléalarme s’effectuent directement auprès des services Autonomie du Département.
L’installation est ensuite effectuée sur rendez-vous par les opérateurs du service Téléalarme, seuls agents habilités à intervenir.
D’autres matériels à votre service...
Le Département propose d’autres objets domotiques raccordés à son réseau de téléalarme adaptés à différents handicaps ou associés à d’autres périphériques pour aménager le logement : le détecteur de fumée, le détecteur de présence au lit, le pilulier électronique, le détecteur d’ouverture de porte, le chemin lumineux pour les déplacements nocturnes, le bracelet GPS…
Renseignements :
Service Téléalarme
Direction de l’Autonomie
Département de la Haute-Savoie
CS 32444 - 74041 Annecy Cedex
04 50 33 20 60
